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k8凯发天生赢家一触即发人生凯发k8官方旗舰厅凯发天生赢家一触即发首页ღ✿◈,K8凯发(中国)天生赢家·一触即发凯发k8国际凯发官方网站ღ✿◈,终于迎来了又一次突破ღ✿◈。2025年上半年ღ✿◈,万和延续了向上的势头ღ✿◈,营收40.83亿元ღ✿◈,同比增长7.14%ღ✿◈;归母净利润3.79亿元ღ✿◈,同比增长6.68%ღ✿◈。
万和电气的创业可以追溯到1987年ღ✿◈,创始人卢础其在顺德创办城西电器厂ღ✿◈,接着进入了全自动燃气热水器领域ღ✿◈,突破国外技术ღ✿◈,随后成为了家喻户晓的具品牌ღ✿◈。这几十年发展的过程中ღ✿◈,这家公司也衍变成了典型的家族企业ღ✿◈,公司由卢氏三兄弟(卢础其ღ✿◈、卢楚隆ღ✿◈、卢楚鹏)及其家族成员控股ღ✿◈。
然而ღ✿◈,家族企业在变幻莫测的市场环境中ღ✿◈,面临着决策效率和组织架构老化的问题ღ✿◈,加上上游房地产周期的下滑ღ✿◈,万和在过去几年开始变得停滞不前ღ✿◈,同时ღ✿◈,“大鱼吃小鱼ღ✿◈、快鱼吃慢鱼”的竞争压力袭来ღ✿◈,传统中端市场被美的ღ✿◈、老板等品牌挤压ღ✿◈,高端市场则基本难以突破ღ✿◈。
同在佛山的家族企业美的ღ✿◈,在数年前通过引入职业经理人方洪波ღ✿◈,掌舵人得以稳定过渡ღ✿◈,组织活力也得到了重新激活ღ✿◈。
3年前ღ✿◈,万和电气董事长卢宇聪(卢础其之子)也开启了职业化治理的路ღ✿◈,将企业的核心经营权交给了45岁的赖育文ღ✿◈,万和引入了有史以来第一个职业经理人总裁ღ✿◈,这是一个家族企业的重大突破ღ✿◈,ღ✿◈。
赖育文此前曾长期任职美的集团ღ✿◈,历任生产计划经理ღ✿◈、工厂厂长ღ✿◈、供应链部长ღ✿◈、家用空调事业部制造副总经理ღ✿◈、环境电器事业部总经理等职ღ✿◈。
过去ღ✿◈,家族企业和职业经理人之间一直处于微妙的关系中ღ✿◈,如何在获取家族信任和破除既有利益ღ✿◈、强力改革之间取得平衡ღ✿◈,是一门智慧ღ✿◈,更是一种学问ღ✿◈。
然而ღ✿◈,空降三年的赖育文ღ✿◈,用其独特的价值观和管理艺术ღ✿◈,在看似如履薄冰的关系中顺利向前推进ღ✿◈,按照他的说法ღ✿◈,职业经理人对于家族企业来说ღ✿◈,是制度的建设者ღ✿◈,而非权力的拥有者ღ✿◈。他认为“家族企业”与“职业经理人”之间要有良性共存ღ✿◈,更要让这家从顺德容桂起家的企业摒弃“容桂思维”ღ✿◈,重新扬帆ღ✿◈,保持永远年轻ღ✿◈。
最近ღ✿◈,万和电气总裁赖育文接受了界面新闻的专访ღ✿◈,讲述对家族企业的改造ღ✿◈,改革取得的成绩ღ✿◈,行业和战略的变化ღ✿◈,以及万和的目标ღ✿◈。
赖育文ღ✿◈:选择万和ღ✿◈,最重要的原因还是二代董事长聪总(卢宇聪)打动了我ღ✿◈。我们之前认识但是只是互加过微信ღ✿◈,直到2022年8月份在顺德容桂他和我还有一个共同的朋友一起吃大排档ღ✿◈,我才知道他7月份接班了董事长ღ✿◈。
实际上他有几点特质打动或者触动我ღ✿◈。第一ღ✿◈,我直觉他是一个有德的人ღ✿◈。他也非常的愿意倾听ღ✿◈,比较有包容性ღ✿◈,没有说夸夸其谈ღ✿◈,或者是说盛气凌人ღ✿◈。第二ღ✿◈,他比较简单ღ✿◈。第三ღ✿◈,他比较客观ღ✿◈。这些是我当时的直觉ღ✿◈,但后来的事实证明我的直觉确实是对的ღ✿◈。
见面后第二天他就给我发了一个信息ღ✿◈,问能否先进来尝试一下ღ✿◈。我觉得他这么简单ღ✿◈,就答应了他ღ✿◈,工资都没谈ღ✿◈。
界面新闻ღ✿◈:你来3年多的时间三人大战波多野结衣ღ✿◈,推动了股权激励ღ✿◈,提升员工工资ღ✿◈,包括干部的年薪ღ✿◈。为什么你来了之后就能推动ღ✿◈,之前家族成员都推动不了吗?
赖育文ღ✿◈:董事会和股东都知道正确的东西是什么ღ✿◈,但是需要有一个人振臂一呼ღ✿◈。之前没有一个我这样角色的人ღ✿◈,他们既信任ღ✿◈,然后又做的不错的人ღ✿◈。虽然聪总很少管我ღ✿◈,但是有需要跟他商量汇报的东西ღ✿◈,我从来没有过闪躲ღ✿◈。
职业经理人要有良心ღ✿◈。这个良心不只说不要干坏事ღ✿◈,还要有原则ღ✿◈,同时还有体谅或者是说换位思考ღ✿◈、同理心ღ✿◈。比如说我同理到了聪总ღ✿◈,他有德ღ✿◈,但是不能够因为他放权给我凯发官网入口首页ღ✿◈,我就肆意妄为ღ✿◈,或者是说对他不尊重ღ✿◈,不敬畏ღ✿◈。
很多职业经理人到一家企业ღ✿◈,就像结婚一样ღ✿◈,每一天ღ✿◈、每一个细节都可能影响着信任ღ✿◈。通常是2年左右的蜜月期ღ✿◈,结束的可能性就非常大ღ✿◈。能够一直延续下来都是不容易ღ✿◈。如果散的话ღ✿◈,可能双方都有问题ღ✿◈。
我在公司的管理ღ✿◈,难在既要勇敢突破三人大战波多野结衣ღ✿◈,又要观察到相关细节且处理好ღ✿◈,不要出师未捷身先死ღ✿◈。有些事情ღ✿◈,该敬畏的要敬畏ღ✿◈,但是该壮士断臂的三人大战波多野结衣ღ✿◈,就该勇往直前凯发官网入口首页ღ✿◈,不能够退缩ღ✿◈。
这几年ღ✿◈,我在万和解决了不少结构性的问题ღ✿◈。两年前ღ✿◈,其哥(卢础其)打个电话给我说ღ✿◈,赖总听说你把我的亲戚都干掉了ღ✿◈,我还以为他不同意了ღ✿◈。但他说ღ✿◈,这样做是没错的ღ✿◈。
我也跟一些股东说过ღ✿◈,在公司里面ღ✿◈,感情是肯定要有ღ✿◈,但是建立在业绩上ღ✿◈。首先是万和整体利益好ღ✿◈,个人的利益不能够凌驾在企业的利益之上ღ✿◈。
在来到万和后ღ✿◈,其哥跟我说了三句话ღ✿◈:第一句是无私者无畏ღ✿◈,第二句是不要亏待自己ღ✿◈,也不要亏待团队ღ✿◈,第三句是我随时可以成为你的垫脚石ღ✿◈。
界面新闻ღ✿◈:万和是30多年的家族企业了ღ✿◈,公司的组织架构应该有大量老员工了ღ✿◈,正常来讲很多人都动不了ღ✿◈。你是怎么推翻组织架构?
赖育文ღ✿◈:这个是非常好ღ✿◈,也非常重要的一个问题ღ✿◈。过去3年ღ✿◈,我花精力最多的地方ღ✿◈,可能就是团队的组织改变ღ✿◈。
首先ღ✿◈,氛围好ღ✿◈。我要换什么样的人ღ✿◈,聪总从来没反对我ღ✿◈,一句话都没有说过ღ✿◈。实际上过去3年ღ✿◈,我有用错过人ღ✿◈,但是我能做到知错就改ღ✿◈。我们现在这种配合的氛围ღ✿◈,能够让我既勇敢ღ✿◈,又能够知错就改ღ✿◈,知止不殆ღ✿◈。
第二我有自己判断人和组织的标准ღ✿◈。我用人ღ✿◈,一个是看悟性ღ✿◈,第二个是看潜力ღ✿◈。如果一个人业绩不行ღ✿◈,缺乏潜力ღ✿◈,又缺乏悟性ღ✿◈,那我会毫不犹豫的换ღ✿◈。
在组织管理方面ღ✿◈。很多的家族企业ღ✿◈,包括万和之前也有ღ✿◈,会比较护犊子ღ✿◈。万和在我来之前ღ✿◈,是一个割裂的分管体系ღ✿◈,就是家族的成员ღ✿◈,每人可能分管一块ღ✿◈,形成了纵向的人际关系ღ✿◈,分管是缺乏逻辑的ღ✿◈,这个是很可怕的ღ✿◈。类似于ღ✿◈,我的人ღ✿◈,我知道他不是很好ღ✿◈,但是我不认为他差ღ✿◈,因为我容不得别人说我的不好ღ✿◈。
过去万和是行政ღ✿◈、老板导向ღ✿◈。一个企业ღ✿◈,如果是行政导向的ღ✿◈,整天都是看上级ღ✿◈,肯定是做不起来ღ✿◈。来到万和之后ღ✿◈,我就要求业绩ღ✿◈、结果ღ✿◈、问题ღ✿◈、市场导向ღ✿◈,变成是关心市场需要什么ღ✿◈,客户需要什么ღ✿◈。
我来之前ღ✿◈,万和很多的干部都不跑市场ღ✿◈,现在差旅费用大大增加ღ✿◈。但这是小钱ღ✿◈,我认为更多的人应该出去看看ღ✿◈,提高视野ღ✿◈,不要整天看着老板在说什么ღ✿◈。
界面新闻ღ✿◈:我看过很多家族企业ღ✿◈,人情味特别浓ღ✿◈。这在组织上确实是不够狼性ღ✿◈,万和会不会有这个问题?
我刚到万和时ღ✿◈,遇到的一个比较大的冲突就是ღ✿◈,该不该退休ღ✿◈。万和原本的规定是按年龄退休ღ✿◈,女性50岁ღ✿◈、男性60岁就能退休ღ✿◈,这本身是个不错的机制ღ✿◈。但长期实行下来ღ✿◈,却让一些人产生了“熬到退休”的心态ღ✿◈,这显然是不利的ღ✿◈。
当然ღ✿◈,我现在没有彻底解决这个问题ღ✿◈,有时候还是要考虑传承ღ✿◈。但是在核心岗位上ღ✿◈,我是该怎么样就怎么样ღ✿◈,这也是一种理性跟艺术的平衡ღ✿◈。
赖育文ღ✿◈:我有十几到二十位一级部门负责人ღ✿◈,其中新招聘入职的有四五位ღ✿◈。在引进管理层这个事情上ღ✿◈,我会优先看万和相关的人才ღ✿◈,要是没有才很慎重从外面找人ღ✿◈。
之所以在部分管理领域引进外部人才ღ✿◈,其实是出于无奈凯发官网入口首页ღ✿◈,万和的人才梯队存在明显问题三人大战波多野结衣ღ✿◈,人才断层太严重了ღ✿◈。比如营销部门ღ✿◈,竟然有好几年都没有校招生走上管理岗位ღ✿◈。
从人才来讲的话凯发官网入口首页ღ✿◈,采取三方面的措施ღ✿◈。第一ღ✿◈,要坚决引进外部的专业的人凯发官网入口首页ღ✿◈,比如有互联网思维的人ღ✿◈、有AI或者说技术上的专业人才ღ✿◈。因为我觉得培养太慢ღ✿◈,要坚决引入ღ✿◈。包括接下来国际化方面ღ✿◈,也不是说短时间就可以培养ღ✿◈,也要引入这方面的人才ღ✿◈。
第二ღ✿◈,让万和管理层成长ღ✿◈。成长就是正确激励ღ✿◈,短中长期的激励ღ✿◈,同时要有结果导向ღ✿◈、业绩导向的一种文化ღ✿◈。
我调整组织有三个标准ღ✿◈:第一ღ✿◈,是不是有利于万和利益最大化ღ✿◈;第二ღ✿◈,是不是有利于提升盈利能力ღ✿◈;第三ღ✿◈,是不是能推动团队跟上时代发展ღ✿◈、坚持用户导向ღ✿◈,而非陷入行政导向的惯性ღ✿◈。
赖育文ღ✿◈:职业经理人和老板是委托代理关系凯发官网入口首页ღ✿◈,职业经理人要有信托责任ღ✿◈,只有具备经营一个企业的良心和才能ღ✿◈,才能做得好ღ✿◈,我不敢说我的才能有很高ღ✿◈,但是“良心+才能”合起来ღ✿◈,我认为还是适合这个岗位的ღ✿◈;反过来三人大战波多野结衣ღ✿◈,只要聪总有心ღ✿◈,我也一定会持续自驱不负重托的ღ✿◈。
当然ღ✿◈,一个好的能持续发展的企业ღ✿◈,不能依存某个人ღ✿◈,而必须要有好的制度ღ✿◈、有良好的企业文化ღ✿◈,职业经理人也要依托制度化建设来保证ღ✿◈。总之ღ✿◈,企业的问题基本上都是人的问题ღ✿◈,人的问题解决好了ღ✿◈,其他都好解决ღ✿◈。
其次ღ✿◈,职业经理人这边要有良心ღ✿◈。我这两三年在万和ღ✿◈,假设做了10件事ღ✿◈,其中9.5件都不是董事会ღ✿◈、董事长或股东要求的ღ✿◈,全是我主动去做的ღ✿◈。如果董事长没有授权和信任ღ✿◈,我根本做不了这些事ღ✿◈。比如跑到市场一线ღ✿◈,能当场拍板决策ღ✿◈。
要是老板既不熟悉业务ღ✿◈,又想管着不放ღ✿◈、缺乏信任ღ✿◈,那我凡事都得回去请示ღ✿◈,甚至连财务审批权都没有ღ✿◈,作为总裁却批不了东西ღ✿◈,别人也觉得你说了不算ღ✿◈,那即便再有能力ღ✿◈,也会慢慢变得躺平ღ✿◈。
我跟聪总说过ღ✿◈,如果我们俩能配合好ღ✿◈、把万和做好ღ✿◈,在国内也算是不多见的案例ღ✿◈。我见过很多企业二代ღ✿◈,像他这样愿意信任ღ✿◈、分权ღ✿◈、授权的并不多ღ✿◈,大多还是想牢牢掌权ღ✿◈。
这真的是双方的事ღ✿◈,就像球场上的配合一样ღ✿◈。我在万和也一直推崇运动队精神ღ✿◈,这是最好的团队精神ღ✿◈,体现在两点ღ✿◈:一是想赢ღ✿◈,二是想集体赢ღ✿◈、团队赢ღ✿◈,好的企业应该就是这样ღ✿◈。
赖育文ღ✿◈:几个角度ღ✿◈,第一要想穿越不同的经济周期ღ✿◈,要有多元的产业去应对不同的经济周期或者不同的区域ღ✿◈,不同的客户ღ✿◈。因为一个品类不会一直都会好的ღ✿◈。美的也是这样的ღ✿◈,在我看来ღ✿◈,美的没有一个事业部是连续3年保持增长ღ✿◈。
我刚来万和的时候ღ✿◈,有股东跟我提过建议ღ✿◈,万和最强的就是热水器ღ✿◈,能不能只把热水器做好ღ✿◈,其他的不做或者少做?
我的看法不是这样ღ✿◈,还是要多元ღ✿◈,多元不是瞎搞ღ✿◈,是主航道上的多元ღ✿◈,进一步的聚焦在采暖跟热水领域凯发官网入口首页ღ✿◈,但是厨房电器ღ✿◈、生活电器ღ✿◈,我也不放弃ღ✿◈。
第二ღ✿◈,现在人货场逻辑的改变ღ✿◈,品牌要获得更多露出ღ✿◈,不能只依赖热水器这一个品类ღ✿◈。这两年万和发展了洗碗机ღ✿◈、做强烟灶ღ✿◈、布局净水产品ღ✿◈,甚至通过品牌授权的方式丰富业务线ღ✿◈,这是不能够懈怠的事情ღ✿◈。
赖育文ღ✿◈:经营报表持续向好ღ✿◈,这是最根本的结果ღ✿◈,也是必须达成的目标ღ✿◈。但说实话ღ✿◈,对于报表上体现的营收情况ღ✿◈,我自己并不满意ღ✿◈,尤其是内销方面ღ✿◈。
主观上ღ✿◈,我们做了很多的事情ღ✿◈,但是做的不够极致ღ✿◈,如果稍微懈怠ღ✿◈,慢一步ღ✿◈,接下来报表就极有可能不会好ღ✿◈。
业绩改变是一方面ღ✿◈,刚重要的是这三年来万和的改变ღ✿◈。那种“有实力的转变”或“更大的转变”ღ✿◈,我的衡量是ღ✿◈:是不是“力挽狂澜式”ღ✿◈,或者说给企业带来长期的改变ღ✿◈。
第二ღ✿◈,进一步明确经营常识ღ✿◈。比如坚定不移的提高全价值链条上的效率ღ✿◈,这对家电业是一个永恒的课题ღ✿◈,做不到成本效率最优ღ✿◈,就不可能有竞争力ღ✿◈。
但是我还是觉得业绩才是尊严ღ✿◈,我办公室也挂着这个标语ღ✿◈,也把他送给了内销和外销的负责人ღ✿◈,这句话听起来是挺残酷ღ✿◈,但是确实是这样的ღ✿◈。
赖育文ღ✿◈:我没有问过他ღ✿◈,他也没在我面前评价过我ღ✿◈,但最近公司发了公告ღ✿◈,我作为万和首位职业经理人ღ✿◈,进入了董事会三人大战波多野结衣ღ✿◈。
赖育文ღ✿◈:中国很多的行业在经历改革开放40多年高歌猛进之后ღ✿◈,现在都遇到了经济结构调整ღ✿◈,疫情之后更加理性等现状ღ✿◈。行业内卷ღ✿◈、存量争夺ღ✿◈、从别人饭碗里面去抢肉等等ღ✿◈,这些3-5年都不会改变ღ✿◈,这是一个常态ღ✿◈。
所以我觉得更重要的ღ✿◈,第一改变自己ღ✿◈,精耕慢长这个周期ღ✿◈。现在管理万和ღ✿◈,我比较相信经营的常识——把效率做到极致ღ✿◈、把产品做好ღ✿◈、把服务体验做优ღ✿◈,通过这些来获得增长ღ✿◈,才更可靠ღ✿◈。现在处于这个行业周期ღ✿◈,对于我来讲不是困扰ღ✿◈,反而更有利于我们这种勤奋ღ✿◈、努力ღ✿◈、对经营认知更好的企业ღ✿◈。
第二ღ✿◈,行业还是存在结构性机会ღ✿◈,比如说数字化ღ✿◈、AI技术应用ღ✿◈,以及线上线下融合这些结构性调整ღ✿◈,带来新的机会ღ✿◈。像我们现在回看2012-2015年ღ✿◈,房地产发展对厨卫行业带来的机会ღ✿◈,当时并非所有企业都能抓住ღ✿◈,这是一样的道理ღ✿◈。所以现在要更加注重用户体验ღ✿◈、将资源配置向年轻化倾斜ღ✿◈、跟上时代的媒介传播方式ღ✿◈。
第三ღ✿◈,制造业是国家经济稳定和就业的基石ღ✿◈,这个行业本身没有问题ღ✿◈。我们这次战略发布的重要一点ღ✿◈,就是明确了走出去ღ✿◈、走进去ღ✿◈、走上去ღ✿◈。走出去ღ✿◈,就是拓展国际市场ღ✿◈,走进去ღ✿◈,即在当地设立研发机构深耕本土ღ✿◈,走上去即打造品牌ღ✿◈,力争成为所在国家认可的品牌ღ✿◈。
新的“1211”产业战略与此前的“121”梦想并无本质区别ღ✿◈,区别在于我进一步把采暖跟热水ღ✿◈,核心是进一步明确采暖与热水为万和的主航道ღ✿◈。这一主航道要同步走向国际市场ღ✿◈,既要多元ღ✿◈,但是又得要聚焦ღ✿◈。
我观察到ღ✿◈,很多企业在尤其在经济危机的时候ღ✿◈,主业必须要稳ღ✿◈,能够产生更多的现金流是非常重要ღ✿◈。因此ღ✿◈,我将第一个“1”迭代升级为“采暖+热水”作为万和的基本盘ღ✿◈,投入很多资源将它做好ღ✿◈,产生更多的绩效ღ✿◈。
第2个“1”仍是空气能热泵ღ✿◈。虽然这项业务现在处于亏损状态ღ✿◈,但它是我为万和打造的“第二曲线”趋向务实ღ✿◈,过去讲厨房空间ღ✿◈、卫浴空间有点虚ღ✿◈,现在明确国内做好烟灶等厨房电器ღ✿◈,海外做好烤炉ღ✿◈。
新增的最后一个“1”是工业技术ღ✿◈,这源于对全球优秀厨卫品牌的观察ღ✿◈,它们都有扎实的核心零部件能力ღ✿◈。万和的热水器配件公司在部分核心零部件领域也做得不错ღ✿◈,万和之后要能够给国外很多的总装厂供应核心零部件的企业ღ✿◈,这也是转型的一个方向ღ✿◈,包括为新能源汽车ღ✿◈、低空机器人等提供零部件ღ✿◈。万和具备这样的能力ღ✿◈,比如我们拥有实力不错的模具厂ღ✿◈。
新增这个 “1”ღ✿◈,既能让主业更稳健ღ✿◈,也能打开新的发展空间ღ✿◈,都是可以赚钱的ღ✿◈。相对来讲ღ✿◈,这类零部件业务相对比终端的生意稳固一点ღ✿◈。
上半年营收同比增长了7个点三人大战波多野结衣ღ✿◈,我们这个行业的旺季也是下半年ღ✿◈,但是下半年压力也挺大ღ✿◈。做预算的时候ღ✿◈,环境又不一样ღ✿◈。
赖育文ღ✿◈:年轻ღ✿◈,对人来讲是年龄ღ✿◈、心态ღ✿◈;对企业来讲ღ✿◈,首先体现在管理层或者是说整体团队平均年龄要不断的年轻化ღ✿◈。这2年ღ✿◈,万和内销管理层ღ✿◈,平均年轻了5到8岁ღ✿◈,万和整个平均年龄也降了2-3岁ღ✿◈。这种年轻化要持续推进ღ✿◈。
但更重要的是ღ✿◈,企业的年轻主要是体现在ღ✿◈,企业敢于自我否定ღ✿◈、承认不足ღ✿◈、认识到存在局限ღ✿◈,因为只有这样ღ✿◈,才能不断学习ღ✿◈,不断改变ღ✿◈。我在内部和管理层ღ✿◈、董事会强调ღ✿◈,万和今天的市场地位ღ✿◈,以及各位股东的财富ღ✿◈、企业的资产ღ✿◈,绝不会因为我们承认不足而减少分毫ღ✿◈。
敢于正视问题ღ✿◈、承认不足ღ✿◈,反而能够让万和更进一步ღ✿◈。这是一个年轻的心智ღ✿◈。过去3年ღ✿◈,我在市场ღ✿◈、人才ღ✿◈、组织ღ✿◈、客户结构等方面做了大刀阔斧的调整ღ✿◈,也对未来做了布局ღ✿◈,整个公司也变得更善于自我否定ღ✿◈、自我创新ღ✿◈,能够听得进不同的声音ღ✿◈。
在我看来ღ✿◈,制定高目标ღ✿◈、根据市场变化提升敏捷性ღ✿◈,都是企业 “更年轻” 的表现ღ✿◈。接下来还要更进一步ღ✿◈,不仅要让管理层持续年轻化ღ✿◈,更要做好长期主义的部署ღ✿◈,让机制体制更具活力凯发官网入口首页ღ✿◈,变得更年轻ღ✿◈。一个企业如果是这样的ღ✿◈,不管遇到什么经济周期都能够迅速调整和适应ღ✿◈。相反ღ✿◈,如果企业是不年轻的ღ✿◈,行政导向的ღ✿◈,即使处在再好的时代ღ✿◈,也可能变得很差ღ✿◈。

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